1. Identificação
As Políticas de Entrega da Multintel Telecom têm como objetivo esclarecer as condições e procedimentos relacionados à entrega dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Ao realizar uma compra, o usuário concorda com as disposições aqui apresentadas.
2. Contato
Para dúvidas ou informações sobre a entrega, o usuário pode entrar em contato com a Multintel Telecom através do e-mail contato@multinteltelecom.com.br ou pelo WhatsApp (37) 99804-9848. Nossa equipe está disponível para auxiliá-lo.
3. Locais Atendidos
A Multintel Telecom atende diversas localidades em todo o Brasil, priorizando a entrega em regiões onde presta serviços de telecomunicação. A disponibilidade de entrega pode variar conforme a localidade e o tipo de produto solicitado.
4. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade dos produtos. O prazo estimado será informado ao usuário no momento da confirmação do pedido. A Multintel Telecom se esforçará para cumprir os prazos estabelecidos, mas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos.
5. Horário de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. O horário exato de entrega será agendado conforme a disponibilidade e a preferência do cliente.
6. Valor do Frete
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, considerando a localização do cliente e o tipo de serviço solicitado. O usuário será informado do valor do frete antes de confirmar o pedido.
7. Condições da Entrega
A entrega será realizada em endereço informado pelo usuário no momento do cadastro. É responsabilidade do cliente garantir que haja acesso adequado ao local de entrega, incluindo a presença de pessoas para receber os produtos, se necessário.
8. Recusa de Recebimento
O usuário tem o direito de recusar o recebimento da entrega caso identifique qualquer indício de avaria ou irregularidade na embalagem. Neste caso, o cliente deve notificar imediatamente a Multintel Telecom para que as providências necessárias sejam tomadas.
9. Tentativas de Entrega
Caso o usuário não esteja presente no endereço de entrega no momento da tentativa, a Multintel Telecom realizará até duas tentativas adicionais de entrega. Se, após essas tentativas, a entrega não for concluída, o pedido poderá ser cancelado ou devolvido, e o cliente será notificado sobre as opções disponíveis.
10. Diversos
A Multintel Telecom reserva-se o direito de alterar estas Políticas de Entrega a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre as condições vigentes.